Respire fundo. Imagine a cadeira confortável de uma barbearia. O cheiro fresco do aftershave. Aquela rotina segura do corte de cabelo a cada mês. E se isso, que antes era ocasional, se transformasse em uma assinatura, onde o cliente sabe exatamente quando e como será atendido, pagando um valor fixo por mês?
Esse modelo de negócios já não é futuro. Está se consolidando e mudando a forma como homens (e cada vez mais mulheres) encaram o autocuidado. Uma revolução silenciosa, mas constante. Ao longo deste artigo, vou mostrar por que a barbearia por assinatura está ganhando tanto espaço no Brasil e como você pode dar os primeiros passos e garantir seu lugar nessa transformação. Vamos juntos!
Por que repensar o modelo de barbearia
Talvez a sua memória ainda associe barbearias àqueles lugares antigos, música baixa, corte rápido, sem muita conversa. Mas o mundo mudou, e clientes mudaram junto. Antigamente, ninguém pensaria em assinar um serviço de barbearia, como se faz com academia ou streaming. Mas a assinatura virou tendência em vários mercados. Por que não nos serviços de beleza também?
Apenas para dar uma ideia do tamanho do setor: segundo a Euromonitor, o Brasil movimenta anualmente mais de R$ 120 bilhões com produtos e serviços de beleza, estando entre os três primeiros mercados do planeta. O público masculino, antes tímido nessas estatísticas, ganha cada vez mais força. O segmento de produtos e serviços voltados para homens bateu US$69 bilhões em 2020 e deve chegar a US$78,6 bilhões até 2024, conforme dados da Research & Markets. É um caminho sem volta.
O hábito de cuidar de si deixou de ser capricho. Virou necessidade.
Essa demanda crescente, aliada à busca por previsibilidade financeira e fidelização de clientes, explica o sucesso do modelo de assinatura em barbearias e salões. O número de clubes de assinatura saltou de 300, em 2014, para 6.000 em 2021, segundo levantamento do Sebrae, ocupando nichos que vão de vinhos a alimentos, passando, claro, pelo universo da beleza.
Como funciona a barbearia por assinatura na prática
Diferentemente do modelo tradicional, em que o cliente marca um horário, realiza o serviço e só depois paga, a assinatura permite um cenário mais previsível para ambos os lados. O cliente assina um pacote mensal, trimestral, semestral ou até anual, escolhendo quais serviços e benefícios quer usufruir. Corte de cabelo? Barba? Limpeza de pele? O pacote pode ser montado conforme a vontade de cada perfil.
Até pouco tempo atrás, isso parecia complicado. Mas a digitalização abriu caminho para aplicativos próprios (como o que a Frizzar oferece) e integração com sistemas de gestão financeira e de agendamento, tornando a experiência fluida e prática.
- O cliente paga um valor fixo e tem direito a determinados serviços por mês;
- Agendamento é feito online ou pelo app;
- Controle de comparecimentos e inadimplência passa a ser todo automatizado;
- O barbearia tem previsibilidade de fluxo de caixa e pode planejar promoções especiais para assinantes.
Na região de Campo Grande, cerca de 40% das barbearias já operam com planos de assinatura mensal, com valores variando de R$ 89 a R$ 259,90. O pacote engloba desde cortes até cuidados especiais. É um cenário que se espalha velozmente para outras capitais, inclusive Belo Horizonte, como será mostrado mais adiante.
A diferença entre o modelo tradicional e o recorrente
Antes de apresentar o “como fazer”, vale comparar os modelos. O formato tradicional sobrevive bem, mas sofre com sazonalidades. Chuva? Feriado? Final de mês? Movimento despenca. Já com assinantes, existe uma renda recorrente.
A recorrência é o segredo da estabilidade financeira.
Outra mudança relevante é no relacionamento. No antigo modelo, clientes aparecem a cada dois meses – ou somem para sempre. No formato de assinatura, o contato é constante, as conversas flutuam, a confiança cresce. Eles não são só clientes, mas membros, parceiros.
De um lado, o cliente sente valorização. Do outro, o salão passa a conhecer melhor quem frequenta, podendo criar ofertas e experiências personalizadas.
Vale lembrar: com a assinatura, o preço tende a ser mais atraente para quem comparece com frequência. Mas mesmo que o cliente não use todos os serviços, a comodidade e os extras compensam.
7 passos para começar (e ter sucesso) com o modelo de assinatura
Descubra o perfil dos seus clientes
- Antes de lançar qualquer plano, entenda: quem são seus clientes? O que eles mais pedem? São jovens antenados, pais de família, trabalhadores de escritório? Essas informações vão definir quais serviços valem a pena incluir. Vale conversar, escutar, pegar feedback.
Escolha os planos certos
- Modelo engessado não combina com assinatura. Ofereça opções! Algumas sugestões para começar:
- Plano mensal básico: 2 cortes + 1 barba;
- Plano premium: ilimitado (corte, barba, hidratação);
- Plano família: desconto para pai e filho juntos;
- Plano jovens: preço especial para universitários ou adolescentes.
- A dica é balancear serviços mais simples, com outros de maior valor agregado. Pense também em diferenciais, como benefícios exclusivos, prioridade na agenda ou convites para eventos temáticos.
Defina os preços com cuidado
- Precificar uma assinatura pode ser assustador. O segredo é calcular levando em conta:
- Custo dos produtos utilizados;
- Tempo médio de cada serviço;
- Capacidade do seu time;
- Ticket médio dos clientes habituais;
- Descontos para fidelizar, sem canibalizar o caixa.
- Em Belo Horizonte, existem barbearias que oferecem planos entre R$ 99 e R$ 219 ao mês, dependendo do bairro e do mix de serviços. Vale analisar o mercado local e usar exemplos como referência.
Invista em sistemas de gestão confiáveis
- Controlar quem pagou, quem marcou, quem compareceu. Enviar lembrete, emitir nota fiscal, acompanhar receitas e inadimplências. Um erro aqui pode virar dor de cabeça.
- É por isso que sistemas como o Frizzar ganham destaque. Além de agendamento online e controle de pacotes, permitem integração com aplicativos personalizados para profissionais, geração de relatórios detalhados, automações via WhatsApp e muito mais. Isso tira carga operacional do barbeiro e deixa o foco no atendimento de alto nível.
Crie campanhas de lançamento atraentes
- Ninguém assina um serviço sem sentir alguma vantagem. Lançar um programa de assinatura exige ação de marketing – banners, e-mails, postagens em redes sociais, parcerias.
- Descontos para os primeiros assinantes;
- Brinde para planos anuais;
- Evento de inauguração com bar aberto (café, cerveja ou refrigerante);
- Indique e ganhe meses grátis.
- O segredo é transformar a notícia em motivo de conversa. Quanto mais gente falar, melhor!
Monitore os resultados e ouça seus clientes
- Não espere que tudo saia perfeito logo de início. Monitore adesões, cancelamentos, comparecimentos. Pergunte se o cliente está satisfeito, ajustando quando necessário. Use pesquisas rápidas via WhatsApp – automatizadas pelo Frizzar Connections, por exemplo – para identificar pontos de melhoria.
Aposte em inovação contínua
- Depois de implementar, não se acomode. O mercado muda, os perfis mudam, a concorrência observa. Teste formatos novos de assinatura, inclua pequenas experiências: happy hour para assinantes, sorteios, sessões educativas sobre cuidados masculinos.
Quem inova conquista e mantém a preferência do cliente.
Modelos de assinatura que funcionam
Muitos ainda pensam em assinatura como “pague e volte o quanto quiser”. Mas o segredo está na flexibilidade e nos detalhes. Veja alguns exemplos que funcionam bem na prática:
- Básico mensal: direito a 2 ou 3 cortes e barbas simples, agendamento online incluso. Excelente para quem tem agenda apertada.
- Pontos cumulativos: a cada serviço realizado, o assinante acumula pontos, trocando por upgrades como hidratação ou massagem capilar.
- Família: pacote compartilhado para pai e filhos, incentivando a tradição e momentos em família na barbearia.
- Benefícios corporativos: parcerias com empresas, trazendo funcionários com descontos ou pacotes exclusivos.
- Fidelidade anual: assinatura de 12 meses com valor reduzido e brindes sazonais.
A barbearia pode também ir além: incluir descontos em produtos, linhas de cosméticos, parcerias com academias e até cafés dentro do próprio salão. O céu é o limite — ou talvez sejam os gostos do público!
Exemplos de sucesso em Belo Horizonte
Belo Horizonte acompanha de perto essa transformação. Nos últimos dois anos, é comum encontrar barbearias com programas de assinatura bem estruturados, tanto em bairros nobres quanto em regiões comerciais. Não é raro ouvir depoimentos como:
“A minha vida ficou mais prática. Todo mês meu horário está reservado e nunca mais fiquei na fila.”
Na região da Savassi, uma barbearia que optou por plano anual conquistou mais de 300 assinantes. Eles relatam que a receita estável facilitou investimentos em equipamentos novos e treinamentos frequentes para barbeiros, ampliando o ticket médio. Outra casa, no bairro Cidade Nova, apostou em eventos temáticos para assinantes (noite de churrasco, por exemplo) como diferencial. O resultado? Retenção de mais de 90% dos membros ativos e filas de espera para novos assinantes.
Essas histórias de sucesso são muito compartilhadas em eventos do setor, mostrando que inovação e um bom atendimento andam lado a lado. Para ler mais relatos e conhecer segredos para estruturar sua rede de assinantes, recomendo acessar o artigo segredos para estabelecer uma barbearia por assinatura que funciona no blog da Frizzar.
Sistemas de gestão: o que muda ao aderir ao modelo de assinatura
Gerenciar dezenas — quem sabe centenas — de assinantes é completamente diferente de controlar clientes avulsos. É preciso saber quem já pagou, quem está inadimplente, como está o fluxo de caixa, quais profissionais estão sobrecarregados, quem entrou em contato pedindo cancelamento.
Soluções como a Frizzar abordam exatamente esses pontos: controle automatizado de agendamentos, relatórios (inclusive previsão financeira e DRE), gestão de comandas e controle de inativos. O módulo Connections ainda envia lembretes automáticos via WhatsApp, pedidos de avaliação, confirmações de horário — tudo para evitar buracos na agenda ou esquecimentos.
Segundo matéria publicada na Belasis, implementar um sistema de assinatura proporciona uma renda mais estável e previsível. Isso ajuda tanto no crescimento planejado quanto na administração dos custos e investimentos. O gestor ganha tranquilidade e consegue visualizar oportunidades com mais clareza.
Quem quer se aprofundar sobre o impacto dessa digitalização pode consultar também o conteúdo transforme sua barbearia: como implementar o modelo de assinatura com sucesso, publicado recentemente com dicas práticas e exemplos reais.
Como estruturar pacotes e estratégias de divulgação
A chegada da assinatura não elimina o cliente que quer apenas experimentar, mas abre portas para campanhas criativas. Veja algumas ideias comprovadas:
- Experiência VIP: primeiras visitas gratuitas para possíveis assinantes, incluindo welcome drink e serviço diferenciado.
- Plano de indicação: cada novo assinante trazido por um amigo garante desconto para os dois.
- Marketing digital: anúncios segmentados no Instagram e Facebook, direcionados para homens entre 18 e 45 anos na sua região.
- Depoimentos reais: incentive clientes fiéis a gravarem pequenos vídeos contando seu dia a dia como assinante.
- Conteúdo de valor: blog com dicas sobre moda, estilo e autocuidado masculino, associado ao universo da barbearia (um bom exemplo é o próprio blog da Frizzar sobre as vantagens da barbearia por assinatura).
.Na página digital ou impressa, o foco tem que ser na praticidade, previsibilidade e senso de pertencimento. Produtos, convênio com marcas de cosméticos e até clubes de vantagens (descontos em outros estabelecimentos parceiros) podem fazer parte do pacote.
Cuidados com as finanças e inadimplência
Talvez o maior medo de quem pensa em migrar para o modelo de assinatura é o risco de inadimplência. A verdade é que, se a experiência for boa, esse número tende a ser baixo. Sistemas de gestão ajudam a bloquear novos agendamentos de inadimplentes, além de enviar lembretes automáticos.
O modelo de assinatura permite, ainda, estimar receitas futuras e negociar contratos melhores com fornecedores. Ajuda também na contratação de equipe, permitindo saber quando é hora de crescer.
A regularidade financeira é uma das maiores vantagens do clube de assinantes.
Dificuldades, desafios e contrapontos
Nem tudo são flores. Montar um programa de assinatura exige paciência, persistência e um pouco de coragem para testar e errar. Muitos donos de barbearia se depararam com resistência inicial do público (“para que pagar assinatura se só corto cabelo de vez em quando?”), então o foco precisa ser nos benefícios reais, não só no preço.
Outro ponto é o controle de agenda. Se muitos assinantes marcam o mesmo horário, pode faltar vaga para clientes avulsos ou mesmo causar perdas. O segredo está em organizar a gestão de horários e treinamentos para a equipe, aproveitando relatórios detalhados para equilibrar a demanda.
Por fim, vale evitar maratonas de promoções e descontos. Não transforme a assinatura em um processo tão barato que se torne inviável manter qualidade. O cliente de assinatura busca facilidade, comodidade e experiência, não apenas economia.
Dicas finais para transformar seu salão ou barbearia
- Pesquise o perfil dos seus clientes antes de montar o programa;
- Busque referências em outras cidades e países – nada impede de adaptar ideias;
- Teste modelos com grupos pequenos antes do lançamento grande;
- Invista em sistemas de gestão completos, como o Frizzar, para automatizar tarefas rotineiras;
- Não economize em comunicação e envolvimento dos colaboradores;
- Monitore dados e esteja aberto para ajustar formatos, planos e preços;
- Valorize cada assinatura, cultive a sensação de clube privado.
Para quem quer se aprofundar, recomendo a leitura do guia completo montando uma barbearia por assinatura de sucesso no blog da Frizzar. Ele traz ainda mais detalhes, depoimentos e casos reais.
O futuro chegou: transforme experiência em recorrência
Barbearia, salão, beleza. Não é só vaidade: é bem-estar, é conexão. Quem entende isso percebe que o valor para o cliente está no cuidado contínuo, não só no corte perfeito. A assinatura é apenas uma nova forma de traduzir esse cuidado.
Há quem hesite em experimentar. Dá medo de mudar. Mas o movimento é claro: quem se antecipa nem sempre erra, e quem espera demais pode perder a onda.
Está pronto para transformar o seu negócio? Se quiser simplificar todo o processo e ganhar tempo para focar onde realmente importa – seu cliente – conheça as soluções do Frizzar. E, acima de tudo, comece: ajuste, ouça, avance. O primeiro passo pode ser o mais difícil, mas talvez seja também o mais recompensador.
Perguntas frequentes sobre barbearia por assinatura
O que é uma barbearia por assinatura?
Uma barbearia por assinatura trabalha com planos recorrentes em que o cliente paga um valor fixo mensal, trimestral ou anual para ter acesso a determinados serviços, como cortes, barba, tratamentos ou experiências exclusivas. Diferente do modelo tradicional, que é pago por cada atendimento, a assinatura garante comodidade, previsibilidade e vantagens extras para quem adere ao programa.
Como funciona o serviço por assinatura?
O funcionamento é simples: o cliente escolhe um plano (mensal, trimestral, anual), que pode incluir diferentes combinações de serviços, realiza o pagamento recorrente e tem acesso aos benefícios durante o período contratado. O agendamento normalmente é feito online ou pelo aplicativo da barbearia, e o controle de acesso e comparecimento pode ser feito pelo gestor usando sistemas digitais. Clientes assinantes costumam ter prioridade na agenda, descontos exclusivos e brindes. Tudo é pensado para facilitar e fidelizar.
Vale a pena abrir barbearia por assinatura?
Sim, para a maioria dos perfis de bairro e público, vale bastante a pena. O modelo proporciona receita estável e facilita o planejamento financeiro, reduz a dependência dos períodos de alta demanda, amplia o relacionamento com clientes e diferencia o serviço da concorrência. Mas é preciso estruturar bem o programa, definir planos realistas e investir em ferramentas de gestão. Para muitos negócios, foi a melhor decisão nos últimos anos.
Quanto custa montar uma barbearia por assinatura?
O investimento depende do porte. Para transição de um salão tradicional para o modelo de assinatura, o custo envolve basicamente contratação de um sistema de gestão especializado (como Frizzar), treinamento da equipe, ajustes no marketing e, possivelmente, adaptação dos espaços para comportar demanda maior. Para quem está abrindo do zero, entra também a parte de mobília, equipamentos, insumos e regularização. Os planos de assinatura para o cliente variam entre R$ 89 e R$ 259,90 mensais, conforme pesquisa citada, e servem de base para estruturar seus próprios pacotes e estimar o retorno do investimento.
Quais os melhores modelos de assinatura para barbearia?
Não existe um modelo ideal, pois depende do perfil dos clientes e da localização. Mas os formatos mais populares são: planos mensais ou trimestrais com um número fixo de cortes e barbas; planos ilimitados para quem deseja frequentar mais vezes; planos familiares ou corporativos; pacotes com vantagens como produtos, hidratação, massagem ou convite para eventos exclusivos. Também há sucesso com sistema de pontos acumulativos e upgrades de serviço. O principal é manter flexibilidade para adaptar os formatos conforme a preferência do público da sua região.
