Dúvidas Frequentes.
Tire suas principais dúvidas e, sempre que precisar, conte
com nosso suporte.
1. Posso importar minha planilha de clientes para o sistema Frizzar?
Sim. Na Frizzar você pode importar sua lista planilha de clientes com as
informações de contato. É simples e prático.
2. Meus clientes vão ter lembretes dos agendamentos?
Sim, seus clientes vão receber notificações automáticas através do e-mail,
e você pode enviar pelo sistema para o whatsapp dele.
3. Os clientes podem cancelar o agendamento on-line?
Você tem a autonomia de liberar o cancelamento do agendamento on-line
pelo próprio cliente. Assim fica mais prático pra você e para seu cliente.
4. Posso pagar as comissões através do sistema?
A Frizzar calcula automaticamente as comissões. Você terá acesso a
relatórios detalhados e registro dos pagamentos, reforçando a transparência com seus colaboradores. Ofereça
também recibos de pagamento para maior controle.
5. Os clientes podem avaliar meus serviços? Onde eu posso ver as
avaliações?
Seus clientes poderão avaliar seus serviços e deixar comentários. Você pode acessar dentro do próprio sistema no menu de avaliações.
6. É possível cadastrar pacotes de venda no sistema?
Através do Frizzar Pack você pode cadastrar, vender e controlar seus pacotes de
forma automática. Todo o controle dos itens é feito pela Frizzar.
7. O sistema oferece relatórios de serviço?
Temos relatório de serviços, clientes, produtos, profissionais, comissões e
mais. Tudo feito de forma detalhada para seu maior controle, auxiliando sua
gestão de sucesso. Fique sempre ciente de tudo que acontece no seu
negócio.
8. O sistema faz gestão de estoque? Posso cadastrar produtos?
Sim. Na Frizzar você faz
controle de estoque, programa suas compras de reposição, tem relatórios de
saídas, tudo completo para uma gestão eficiente
9. Posso fazer agendamentos recorrentes? É possível trabalhar com
assinatura?
Sim, você pode fazer agendamentos recorrentes e assinatura através do nosso
sistema. Aqui, você reserva os horários dos seus clientes, tem o controle da
antecedência de agendamentos on-line, de forma simplificada e direta.
10. Os profissionais tem acesso à própria agenda?
Sim, de acordo com os níveis que você permitir, cada profissional tem acesso à sua agenda, podem abrir e fechar suas próprias comandas, controlar horários, fazer encaixes e marcar folgas.
11. Existe período de fidelidade? E sobre cancelamento?
Temos as opções de Assinatura Mensal e Anual. Na assinatura mensal não há fidelidade, porém não há uso dos bõnus. No plano anual há fidelidade e multa em caso de cancelamento.
12. A Frizzar possui suporte ao cliente?
Aqui na Frizzar, o suporte é um dos nossos maiores diferenciais. Atendemos por chat e whatsapp, assim nossos clientes são atendidos de forma
rápida, humanizada e eficiente. De segunda a sexta, de 09h as 18h, estamos
disponíveis para seu atendimento.
